Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

TRADER GO | TraderGoAgent
Редакция и дата вступления в силу: 6 ноября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок сбора, использования, хранения, передачи, защиты и удаления персональных данных пользователей сайта tradergoagent.com (далее — «Сайт»).

1.2. Оператором персональных данных является TRADER GO, зарегистрированный в Республике Корея, регистрационный номер 602-08-85437, адрес: 85 Dongyeong-ro, Jung-gu, Busan, Republic of Korea (далее — «Компания»).

1.3. Компания осуществляет деятельность под коммерческим обозначением TraderGoAgent, предоставляя услуги в области цифровой рекламы, настройки и сопровождения рекламных кампаний.

1.4. Обработка персональных данных осуществляется с учётом применимого законодательства Республики Корея, включая Personal Information Protection Act (PIPA), а также иных обязательных требований законодательства, применимых к конкретной обработке данных.

1.5. Компания придерживается принципов законности, прозрачности, ограничения целей обработки, минимизации собираемых данных и обеспечения их конфиденциальности.

2. Категории обрабатываемых персональных данных

2.1. При использовании форм обратной связи и направлении коммерческих запросов Компания может получать: адрес сайта или проекта; страны предполагаемого продвижения; страну регистрации компании (по желанию); контактные данные (email, телефон или Telegram); содержание обращения; адрес страницы отправки заявки.

2.2. При отправке заявки могут автоматически фиксироваться технические сведения, включая IP-адрес, дату и время обращения, а также источник перехода на Сайт и рекламные метки (UTM), необходимые для работоспособности и защиты форм и для учёта эффективности рекламных каналов.

2.3. При наличии соответствующего согласия могут обрабатываться данные веб-аналитики, включая посещённые страницы, действия на Сайте и характеристики устройства.

2.4. Компания не запрашивает через публичные формы пароли, реквизиты банковских карт, копии удостоверений личности и специальные категории персональных данных.

2.5. Пользователям рекомендуется не включать указанные сведения в свободный текст обращений.

3. Цели и основания обработки персональных данных

3.1. Цели обработки: рассмотрение обращений; консультации; подготовка коммерческих предложений; заключение и исполнение договоров; деловая коммуникация; безопасность Сайта и предотвращение злоупотреблений; анализ эффективности Сайта и рекламных каналов при наличии необходимого согласия.

3.2. Обработка осуществляется при наличии правового основания по применимому законодательству, включая согласие, необходимость исполнения договора или преддоговорных мер и исполнение законных обязанностей.

3.3. Данные не используются для несовместимых с первоначальными целей без соответствующего правового основания.

3.4. Маркетинговые сообщения направляются только при наличии необходимых законных оснований, включая отдельное согласие, когда оно требуется.

4. Порядок и сроки хранения данных

4.1. Данные обрабатываются в течение периода, необходимого для заявленных целей, если более длительное хранение не требуется по закону.

4.2. Данные обращений без заключения договора хранятся 12 (двенадцать) месяцев после завершения коммуникации, если отсутствует иное законное основание.

4.3. Договорные данные хранятся в течение сроков, установленных применимым бухгалтерским, налоговым и иным законодательством.

4.4. Технические журналы безопасности (журналы веб-сервера, содержащие IP-адреса) хранятся на стороне хостинг-провайдера не более 10 (десяти) дней и удаляются автоматически при ежедневной ротации. Технические сведения, зафиксированные вместе с заявкой (IP-адрес, дата и время), хранятся вместе с заявкой в сроки, указанные в пп. 4.2–4.3.

4.5. По истечении срока данные удаляются или обезличиваются, если нет законного основания для дальнейшего хранения.

5. Передача данных и привлечение поставщиков услуг

5.1. Компания не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для самостоятельного рекламного использования.

5.2. Компания может привлекать поставщиков хостинга, технической инфраструктуры, электронной почты и веб-аналитики.

5.3. Данные передаются таким поставщикам только в необходимых пределах и при соблюдении применимых требований защиты информации.

5.4. Компания привлекает следующих поставщиков услуг:

• Webnames.ru (хостинг, Российская Федерация) — размещение Сайта, приём и хранение заявок, почтовый ящик для заявок и переписки (leads@tradergoagent.com), журналы веб-сервера;
• ООО «Яндекс» — Яндекс Метрика (Российская Федерация) — веб-аналитика, только после согласия пользователя;
• Telegram — служебные уведомления о новых заявках в закрытый рабочий чат сотрудников Компании (номер, тип и страница заявки, источник перехода, время — без имени, контактных данных, адреса сайта и текста обращения), а также связь, если пользователь сам выбирает Telegram;
• Cloudflare, Inc. — Cloudflare Workers (США) — защищённая передача служебных уведомлений с Сайта в Telegram; персональные данные из заявок не передаются и не хранятся.

Поставщики обрабатывают данные исключительно для оказания своих услуг Компании, на условиях их пользовательских соглашений и политик конфиденциальности.

5.5. Раскрытие данных государственным органам допускается в случаях, предусмотренных законом.

6. Международная передача персональных данных

6.1. Международная деятельность и использование внешних сервисов могут предполагать обработку данных за пределами Республики Корея.

6.2. Международная передача допускается при соблюдении требований применимого законодательства, включая уведомление, согласие или иные предусмотренные основания.

6.3. В требуемом законом объёме Компания раскрывает сведения о получателях, странах, целях, категориях данных и сроках обработки.

6.4. Фактические трансграничные передачи:

• Российская Федерация — хостинг-провайдер Webnames.ru: данные заявок (адрес сайта, страны продвижения, контактные данные, текст обращения, страница отправки, IP-адрес, дата и время) и журналы веб-сервера; ООО «Яндекс»: данные веб-аналитики Яндекс Метрики — только после согласия;
• Иные страны — персональные данные из заявок за пределы Российской Федерации не передаются. Служебные уведомления в Telegram (через Cloudflare, Inc., США) содержат только номер, тип и страницу заявки, источник перехода и время.

Передача осуществляется в момент отправки заявки или посещения Сайта по защищённому соединению (HTTPS/TLS), для целей, указанных в разделе 3, и на сроки, указанные в разделе 4. Пользователь может отказаться от аналитики в настройках cookie, а также отказаться от отправки заявки через форму и связаться с Компанией иным способом.

7. Файлы cookie и веб-аналитика

7.1. Сайт может использовать технически необходимые cookie и аналогичные технологии.

7.2. Для анализа посещаемости и эффективности рекламных каналов используется Яндекс Метрика.

7.3. Аналитические технологии, требующие согласия, активируются только после его получения.

7.4. Пользователь может изменять настройки согласия через механизм управления cookie на Сайте.

7.5. Отказ от необязательных аналитических cookie не должен препятствовать использованию основных форм.

7.6. Шрифты загружаются с сервера Сайта; сторонние шрифтовые сервисы и рекламные пиксели (в том числе OpenAI Ads) на Сайте не используются.

7.7. Информация о cookie, сроках действия и поставщиках должна быть доступна в настройках cookie или отдельном уведомлении.

7.8. Оценки статей блога (от 1 до 5 звёзд) хранятся на сервере Сайта в Российской Федерации без имени и контактных данных. Для защиты от повторных оценок сохраняется необратимый хеш IP-адреса; сам IP-адрес не сохраняется. Ваша оценка запоминается в вашем браузере, чтобы показать её при следующем визите.

8. Меры по обеспечению безопасности

8.1. Компания принимает технические и организационные меры с учётом характера обработки и рисков.

8.2. Меры могут включать разграничение доступа, защищённую передачу, контроль доступа к системам, обновления ПО и ограничение доступа посторонних.

8.3. Доступ предоставляется только лицам, которым данные необходимы для служебных или договорных обязанностей.

8.4. При нарушениях безопасности Компания принимает меры реагирования и исполняет применимые обязанности по уведомлению.

9. Права субъектов персональных данных

9.1. В пределах применимого закона пользователь вправе запросить сведения об обработке, доступ, исправление, удаление, приостановление или ограничение обработки и отзыв согласия.

9.2. Запрос направляется на leads@tradergoagent.com с темой «Запрос в отношении персональных данных».

9.3. Для предотвращения несанкционированного раскрытия Компания может запросить разумное подтверждение личности.

9.4. Обращения рассматриваются в сроки, установленные применимым законодательством; при отказе предоставляется предусмотренное законом разъяснение.

10. Удаление и уничтожение персональных данных

10.1. По достижении целей или истечении сроков данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если дальнейшее хранение не требуется законом.

10.2. Электронные данные удаляются с применением процедур, направленных на предотвращение несанкционированного восстановления.

10.3. Бумажные носители уничтожаются способом, исключающим ознакомление посторонних лиц.

10.4. Данные, обязательные к хранению, сохраняются отдельно либо с ограничением доступа до истечения срока.

11. Использование внешних сервисов и технологий искусственного интеллекта

11.1. Работа TraderGoAgent с цифровой рекламой и ИИ сама по себе не означает автоматическую передачу данных посетителей разработчикам ИИ-систем.

11.2. Если внешние ИИ-сервисы используются для обработки клиентских данных, отдельно определяются цели, основания, категории данных и условия обработки.

11.3. Фактическое использование ИИ-сервисов раскрывается в Политике или отдельном уведомлении в случаях, требуемых законом.

12. Ответственное лицо и контакты

12.1. Оператор: TRADER GO; коммерческое обозначение: TraderGoAgent; страна регистрации: Республика Корея; регистрационный номер: 602-08-85437; адрес: 85 Dongyeong-ro, Jung-gu, Busan, Republic of Korea; email: leads@tradergoagent.com; сайт: https://tradergoagent.com.

Ответственное лицо по защите персональных данных: Li Sergei.

12.2. Пользователь вправе обращаться в компетентные органы защиты персональных данных в порядке, предусмотренном применимым законом.

13. Изменения и актуализация Политики

13.1. Компания пересматривает Политику с учётом изменений законодательства, технологий и внутренних процессов.

13.2. Актуальная редакция публикуется по адресу https://tradergoagent.com/privacy/.

13.3. При существенных изменениях Компания обеспечивает уведомление в порядке, предусмотренном законом.

13.4. Предыдущие редакции могут предоставляться по запросу либо размещаться в архиве.

14. Пользователи из Казахстана и Узбекистана

14.1. Раздел относится к заявкам со страниц Сайта для Казахстана и Узбекистана (tradergoagent.com/sajt/kz/ и tradergoagent.com/sajt/uz/, квиз «Сайт для бизнеса своими руками») и к подписке на Telegram-бот Trader Go Academy (@TraderGo_Academy_Bot). Остальные положения Политики применяются в части, не противоречащей этому разделу.

14.2. Через квиз обрабатываются: имя (по желанию); контакт в Telegram или WhatsApp* либо номер телефона; ответы на вопросы квиза (сфера бизнеса, нужный тип сайта, что есть сейчас); страна; страница отправки, источник перехода и рекламные метки (UTM); IP-адрес, дата и время. В боте — имя и имя пользователя в Telegram, идентификатор чата, источник подписки и дата подписки. При оформлении платной подписки на AI-конструктор (Telegram Stars) — идентификатор пользователя Telegram, идентификатор платежа Telegram, сумма и валюта, даты оплаты и окончания подписки, статус автопродления и возвраты. Платёжные реквизиты (карты и т. п.) обрабатывает Telegram, Компания их не получает. Тексты брифов из Mini App не сохраняются: файл отправляется пользователю в чат и не хранится у Компании.

14.3. Цели: связаться с пользователем, направить доступ к руководству и способ оплаты, ответить на вопросы; для подписчиков бота — направлять полезные материалы. Отписаться от бота можно в любой момент командой /stop.

14.4. Трансграничная передача. Данные заявок хранятся на сервере хостинг-провайдера в Российской Федерации (п. 5.4), а доступ к ним имеют сотрудники Компании в Республике Корея. Данные подписчиков бота и сведения о платной подписке обрабатываются Telegram и хранятся в Cloudflare Workers и Cloudflare D1 (Cloudflare, Inc., США). Таким образом, данные передаются за пределы Республики Казахстан и Республики Узбекистан — в Российскую Федерацию, Республику Корея и страны размещения серверов Telegram и Cloudflare. Отмечая в форме согласие «на обработку и трансграничную передачу персональных данных», пользователь соглашается на такую обработку и передачу для целей п. 14.3. Без этого согласия заявку через квиз отправить нельзя; пользователь может связаться с Компанией иным способом (п. 12.1).

14.5. Сроки хранения — по разделу 4; данные подписчика бота хранятся до отписки или отзыва согласия. Сведения о платежах и подписке хранятся в течение сроков, необходимых для учёта, рассмотрения обращений и возвратов (п. 4.3); после окончания подписки они не удаляются автоматически, но доступ к конструктору закрывается.

14.6. Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их исправления, блокирования или удаления и отозвать согласие, направив запрос по п. 9.2. После отзыва согласия Компания прекращает обработку в срок не более 15 (пятнадцати) рабочих дней, если более длительная обработка не требуется по закону.

14.7. Компания учитывает требования Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и Закона Республики Узбекистан «О персональных данных» в той мере, в какой они применимы к обработке, описанной в этом разделе.

TRADER GO — TraderGoAgent | Республика Корея, Пусан | Рег. № 602-08-85437. © 2026 TRADER GO. Все права защищены.